Kvalitetspolicy
Lamiflex AB skall endast marknadsföra produkter och system som svarar mot kundens förväntningar på produktegenskaper och kostnadseffektivitet. Kvaliteten skall vara en betydelsefull anledning till köp, idag såväl som i framtiden.
Detta innebär att vi skall uppfylla högsta krav på vårt arbete, på våra anläggningar och processystem.
Det åligger varje anställd att ta det ansvar som krävs för att vår målsättning skall uppnås.
För oss anställda inom Lamiflex AB innebär detta att:
- Kvalitetsarbetet ska främst verka förebyggande genom ett uppbyggt kvalitetssystem som kontrolleras med interna revisioner.
- Verksamheten ska bedrivas kostnadseffektivt inom gällande lagar samt följa företagets affärsidé och andra företagsinterna mål och krav.
- Organisationen skall vara dokumenterad och arbetsuppgifterna klarlagda och kommunicerade.
- Personalen skall vara fullt kompetent att utföra sina arbetsuppgifter. Detta krav skall fortlöpande tillgodoses genom utbildning, instruktion och information.
- Tillverkningen skall vara flexibel och ske under fortlöpande kontroll i ändamålsenliga, säkra och moderna anläggningar.
- Produkterna skall vara säkra och anpassade efter kundens krav. Endast då vi säkert klarar av dessa krav ska vi offerera och leverera våra produkter och tjänster.
- Kundbemötande och Service skall vara snabbt, vänligt och korrekt både internt och externt.
- Kundreaktioner och Reklamationer skall registreras och utvärderas som underlag för vidare förbättringar.
- Leverantörer av varor och tjänster ska ses som samarbetspartners som väljs och värderas långsiktigt.